Ce besoin a transparu lors de l’ atelier qui a, du 22 au 25/09/2026 à Lusaka en Zambie, réuni les experts de Communication des Unités de Gestion du Projet de Facilitation du Commerce et Intégration dans la région des Grands Lacs du (PFCIGL) pour le Burundi, RDC et le COMESA.
L’atelier visait à élaborer un cadre de communication harmonisé et cohérent qui aligne les stratégies de communication des trois Unités de Gestion du Projet, garantissant ainsi la cohérence des messages, la mise en œuvre coordonnée et l’implication efficace des acteurs.
D’ après le Directeur de la division Commerce et Douanes au Secrétariat du COMESA, Dr Christopher ONYANGO qui a donné le coup d’envoi à l’atelier, la réussite d’un projet repose sur les partenariats solides entre les gouvernements, le COMESA et les partenaires techniques ainsi que les communautés locales. La communauté doit être considérée comme un levier stratégique, indispensable pour renforcer la coopération, la cohésion, et la participation des parties prenantes.
De quelle communication le PFCIGL a besoin
Selon le Directeur de la division Commerce et Douanes au Secrétariat du COMESA, il y a nécessité de fournir des messages crédibles et accessibles par la combinaison des médias traditionnels et des outils digitaux. Il faut une communication proactive pour contrôler les rumeurs, renforcer la confiance et soutenir la coopération régionale.
Les médias sont pour M. ONYANGO, incontournables pour l’explication des bénéfices du projet, la valorisation des résultats et le don de parole aux bénéficiaires.
L’importance de l’atelier réside, d’ après cette autorité, notamment dans le partage d’expériences et la proposition de solutions de nature à renforcer la visibilité, la crédibilité et l’efficacité du Projet.
Un agenda aussi riche que varié pour aboutir à cette communication
Les travaux étaient axés sur l’harmonisation des objectifs de communication et l’ alignement stratégique. Les participants ont, à ce niveau, identifié les points forts, lacunes, points communs et incohérences en faisant une analyse comparative de ces objectifs et en identifiant des zones nécessitant un alignement.
Une cartographie des parties prenantes a été faite, puis suivi d’une analyse de la segmentation de l'audience et d’un accord sur les publics prioritaires communs.
Les participants ont aussi jeté un regard sur le développement des messages clés et du récit du projet en identifiant les thèmes transversaux, les messages centraux harmonisés et les approches narratives.
Des lignes directrices en matière de marque et de visibilité ont également fait objet rechange dans le but de faire un examen des pratiques de marque existantes, de s’accorder sur les règles communes en matière de marques et sur les outils et les modèles tels que les communiqués de presse, les visuels pour les réseaux sociaux, les fiches d'information, et autres.
L’atelier a également réfléchi sur les Approches d'engagement des médias dans le but du développement de programmes médias, de l’ établissement des relations avec les médias régionaux et de la détermination des lignes directrices pour les vidéos documentaires et les contenus radio/télévisés.
L’axe Suivi, compte-rendu et assurance qualité des communications a également été la base des discussions lors de l’atelier.
Les participants ont eu connaissance des Outils de suivi et d'évaluation pour la communication, des Indicateurs d'impact de la communication, des Modèles de rapports harmonisés et des mécanismes d'assurance qualité pour le contenu et la messagerie
Des recommandations pour arriver aux objectifs fixés
A la fin de l'atelier d'harmonisation des stratégies de communication des 3 Unités de Gestion, une série de Recommandations ont été adoptées. Elles incluent notamment: l'harmonisation des approches narratives des 3 UGP, l'élaboration d'une approche commune de sensibilisation et des modèles communs de supports de communication, l'harmonisation des règles de visibilité sur les supports conjoints.
Le Coordonnateur Régional de ce Projet au Secrétariat du COMESA, M. Adrien Ndayisaba, a au nom du du Secrétaire Général de cette organisation, souligné que les quatre jours d’analyse de ces stratégies ont été un succès , étant donné que tous les objectifs ont été atteints.
Il a indiqué qu’ un des livrables majeures qui doivent être réalisés d’ici fin octobre 2026 est la production d’un Plan de Communication conjoint pour les trois Unités de Gestion.
